Resi & Rimborsi

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1. Periodo per il reso

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

2. Condizioni

• Il capo deve essere integro, non lavato/indossato, con etichette e packaging originale.
• Evita segni di uso (profumo, trucco, pelucchi). In caso contrario il reso può essere rifiutato.
• Prodotti difettosi? Contattaci entro 48h dall’arrivo con foto: ti aiutiamo noi.

3. Costi di spedizione

• Difetto/errore nostro: ritiro a nostro carico.
• Cambio taglia/colore o ripensamento: spedizione di ritorno a carico del cliente.

4. Procedura di reso

1. Scrivi a info@clubzeroco.com indicando numero d’ordine e motivo.
2. Riceverai l’indirizzo e le istruzioni di spedizione.
3. Imballa il prodotto accuratamente e spedisci con corriere tracciabile.

5. Rimborso

Dopo il controllo qualità, emettiamo il rimborso entro 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento usato all’ordine.

6. Eccezioni

Articoli contrassegnati come final sale o accessori di uso personale potrebbero non essere resiabili: controlla sempre la scheda prodotto.

Per qualsiasi dubbio, contattaci dalla pagina Contatti.